« Clé en main » est devenu un mot vide à force d'être répété. Chez Unido, il désigne quelque chose de précis : un seul interlocuteur, un seul devis, et une prestation qui couvre l'activité de bout en bout — le conseil sur le format, la conception, le matériel, le déplacement de l'animateur, l'installation, l'animation et le rangement. Cette page détaille le périmètre exact, poste par poste — y compris ce qui reste de votre côté.
Ce que "clé en main" veut dire concrètement chez Unido
Le devis Unido inclut systématiquement, sans option à cocher :
Animation par un facilitateur Unido formé (pas un freelance interchangeable)
Conception et adaptation du format à votre brief (effectif, objectif, contraintes)
Brief préparatoire de 30 min par téléphone ou visio
Débriefing en fin d'animation et restitution si pertinente
Assurance RC pro couvrant l'intervention
Pas de "frais de dossier", pas de "frais de transport supplémentaires" si vous êtes en grande couronne, pas de TVA additionnelle inattendue. Le tarif annoncé est le tarif final.
Ce qui n'est pas inclus, et pourquoi c'est écrit noir sur blanc
« Clé en main » ne veut pas dire « nous organisons votre événement complet ». Voici précisément ce qui reste de votre côté :
Le lieu — nous ne recherchons pas et ne réservons pas de salle. L'activité se déroule là où votre événement a lieu : le lieu de votre séminaire, un espace que vous avez privatisé ou un extérieur. Nous vous indiquons en amont la surface et la configuration nécessaires au format retenu.
La restauration et les boissons — vous les gérez selon vos habitudes (traiteur du lieu, prestataire, livraison). Nous calons notre déroulé sur vos horaires de repas.
Le transport des participants — nous ne prenons pas en charge l'acheminement de vos équipes vers le lieu de l'événement.
L'adaptation poussée du contenu au-delà du brief : comprise dans le devis à partir de 31 participants, en option en dessous.
Vidéo ou photographe professionnel — possible en option, sur devis séparé.
Les déplacements hors Île-de-France — un supplément transport est calculé sur devis.
Le dire clairement évite le principal motif de déception sur ce type de prestation : croire qu'un poste est couvert alors qu'il ne l'est pas. Vous savez exactement ce que vous déléguez et ce que vous gardez en main.
Ce qu'un interlocuteur unique vous fait gagner
Sur la partie animation, passer par un seul prestataire change surtout trois choses dans votre quotidien :
Moins de coordination. Un devis, un contrat, un contact. Pas de chaîne de relances entre plusieurs intervenants pour caler un horaire ou une livraison de matériel.
Moins de points de rupture. Le matériel, le déroulé et l'animateur viennent du même endroit. S'il y a un imprévu, il n'y a qu'un numéro à appeler, et c'est le nôtre.
Un budget lisible. Un montant forfaitaire annoncé à l'avance, sans frais de dossier ni option qui s'ajoute en cours de route.
À l'inverse, si votre événement comporte déjà un lieu, un traiteur et un transport organisés par ailleurs, nous nous insérons simplement dans le dispositif existant : notre déroulé s'adapte au vôtre.
Tout ce qui concerne l'activité : conseil sur le format, conception, matériel, déplacement de l'animateur en Île-de-France, installation, animation, rangement. Rien ne s'ajoute à l'arrivée : pas de frais de dossier, pas de supplément matériel.
Recherchez-vous le lieu de l'événement ?
Non. Nous n'assurons pas de recherche ni de réservation de lieu. Dites-nous où se déroule votre événement — ou qu'il reste à définir — et nous vous orientons vers les formats compatibles avec les configurations envisagées.
Y a-t-il des frais cachés ?
Non. Le devis est forfaitaire : un montant annoncé à l'avance, exprimé en HT avec la TVA indiquée, sans frais de dossier ni option ajoutée en cours de route.
Le format peut-il être adapté à notre culture d'entreprise ?
Oui. La personnalisation (visuels, contenu, références internes) est comprise dans le devis à partir de 31 participants.
Quels sont les délais entre le brief et l'animation ?
10 jours ouvrés en standard. Possible en 48-72h en urgence selon le format choisi.